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CDMA用户利益比小灵通更值得关注

发布时间:2020-02-11 07:04:52 阅读: 来源:高温氧化铝厂家

从表面看,3G牌照发放后,如何处理小灵通网络是未来新电信、新联通的一个难题,也成为多家媒体关注的焦点。实际上目前的五个移动网络除CDMA可低成本过渡到3G的CDMA2000外,无论是电信、网通的小灵通网络,还是移动、联通的GSM网,都面临如何与3G网络共存的问题,运营商必须科学地制定网络营销策略,以便双网互相促进、互相补充,而不是双网互搏或简单的双网融合(联通的做法已经证明,这两条路都很难成功)。相信我们的运营商会做得很好。以小灵通为例,在《看电信如何破解小灵通用户转网难题》中电信有多条解决思路,传网通在行业应用、小灵通宽带方面也有自己的想法,虽然并未能看到电信、网通的真正的详细实施方案,其中一些做法也欠成熟,还需要调整,但可以肯定电信、网通对小灵通是“不放弃、不抛弃”,不会让这部分用户简单流失。

实际媒体应该更多关注重组期间CDMA网用户的利益。重组方案公布前的3月18日,我写了《重组不定忽视C网用户利益 [电信研究]》,重组不定,CDMA网用户已被忽视。根据电信、联通重组公布的时间进度看,真正的网络运营权移交将在9月底,也就是说,从4月下旬到9月底之间,联通在义务为自己的竞争对手电信维护着CDMA用户。在电信购买联通CDMA网络的协议中,制定有保护条款,如果08年上半年CDMA网的业绩低于去年同期的98%,电信的收购价格将相应按百分比降低,但这并未考虑“不进则退”的因素,在总的移动通信用户中,CDMA的用户份额将不断下跌。更需注意的是,七月-九月的三个月时间,处于保护真空期,CDMA用户很可能不升反降,现有用户的利益也不受损。

各地陆续有消息传来,CDMA客服差了,CDMA1X上网服务时断时续,虽然可能有夸大其辞的成分在内,但有关部委仍应该对这种情况有所预见,由工业和信息化部各地的通信管理局牵头,建立CDMA出卖方联通、收购方电信、第三方维护方(中通服?)多方参与的过渡期联合监督管理机构,保证用户服务平滑过渡。

另:离大部制改革的“三定”(定职能、定机构、定编制)终止时间就剩下半个月了,还未看见工业和信息化部挂牌的消息,希望能加快进度。李毅中部长已经开始调研TD-SCDMA了(参见2008-06-12《中移动还未确定获TD牌照 [情报分析]》),但一个人的力量毕竟是有限的,还需要更多的“公务员”参与。重组细节未定,对电信企业联通员工不利,对管理机构工业和信息化部员工也一样,在这种状态下,员工连自己的岗位、职责都不清楚,相信很难做好工作。

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